Nos standards

Nous nous imposons les standards suivants:

Des demandes d'offres sont répondu dans les 2 jours ouvrables

Quand vous placez votre commande, vous pouvez compter sur un délai de livraison de 15 jours ouvrables.

Mesurer c'est savoir; chaque pièce qui est produite, est mesuré précisement dans notre espace à mesurer climatsiée. En respectant ce filtrage très consciemment, nous maintenons un taux de plaintes en dessous de 1%.

Tarrification correct: la qualité et le service sont d'une importance cruciale dans notre métier mais nos prix restent toujours compétitif.

Communication claire: nous prendrons toujours le temps pour analyser vos besoins et pour se mettre d'accord clairement sur vous souhaits. Parce que des bons accords font des bons amis.

Et si jamais nous serions temporairement incapable de respecter un des tandards ci-dessus, nous vous informerons proactivement.

Reconnaissant pour du feedback: quand notre client est content, nous adorons d'entrendre cela! Mais aussi pour d'autre feedback nous sommes reconnaissant; au moins nous apprendrons quelque chose et avec un peu de chance nous retrouverons dans le dialogue une solution qui génère un résulat encore plus efficace pour le les deux côtés.